ANRE представляет новую версию своего официального сайта: www.anre.md

12 августа 2014

Потребители энергоресурсов, которые желают получить сведения, представляющие общественный интерес, или подать петицию в Национальное агентство по регулированию в энергетике (ANRE), могут сделать это непосредственно на официальном сайте учреждения. Для этого необходимо заполнить формуляр в разделах «Спроси НАРЭ» и «Напиши петицию в НАРЭ», соответственно. Это только одна из возможностей, предлагаемых новой версией сайта www.anre.md, запущенного сегодня, 11 августа, в день 17-летия Агентства.

Директор ANRE Серджиу Чобану отметил, что обновление веб-страницы учреждения является одним из ключевых элементов новой стратегии связи Агентства, которая призвана повысить уровень прозрачности работы учреждения, обеспечить вовлечение заинтересованных сторон в процесс принятия решений и повышение уровня доступности граждан к информации и данным, представляющих общественный интерес в области энергетики. Серджиу Чобану выразил уверенность, что новый сайт ANRE оправдает ожидания не только нынешних и потенциальных профессиональных участников энергетического рынка, но и сотен тысяч потребителей, которые нуждаются в большей информации для того, чтобы лучше знать свои права и как их защищать должным образом.

Чтобы соответствовать ожиданиям граждан, новый сайт предлагает новый раздел – «Страница потребителей», которая содержит подробную информацию об их правах и обязанностях. В этом разделе представлена также информация о правах и обязанностях поставщиков и операторов сети, о порядке заключения договоров и подключения к сети, ответы на наиболее часто задаваемые ANRE вопросы, рекомендации и практические советы для потребителей.
В этом разделе представлена информация о том, как необходимо составить петицию в электронном формате, как заполнить электронный формуляр с запросом информации, в каких случаях можно обращаться за помощью в ANRE, в том числе позвонив бесплатно по телефону «зеленой линии» 080010800.
Обновленный сайт ANRE отличается от старой версии графикой и структурой. В частности, новый сайт состоит из 12 разделов, каждый из которых включает несколько подразделов, отражающих весь спектр деятельности учреждения и развитие ситуации на сегментах энергетического рынка. Данные и информация о всех сегментах энергетического рынка структурированы в шести разделах: «Природный газ», «Электроэнергия», «Возобновляемая энергия», «Тепловая энергия», «Нефтепродукты», «Водоснабжение и канализация». В этих разделах представлена обновленная информация об обладателях лицензий, действующих тарифах на услуги, качестве услуг, а также отчеты о мониторинге рынка, результаты проверок деятельности обладателей лицензий и т.д. Информация представлена таким образом, чтобы навигация по сайту была простой, доступной и быстрой.
Среди новых элементов сайта отмечаем, что все документы, изданные ANRE, структурированы по рынкам и темам, их можно легко найти с помощью поисковой системы. Новая платформа навигации по сайту оснащена и системой расширенного поиска, которая позволяет найти всю информацию, которая содержится на сайте ANRE.

Архив новостей